Yleiset matkapakettiehdot

Nämä sopimusehdot ovat Suomen matkatoimistoalan liitto ry:n ja kuluttaja-asiamiehen neuvottelemat. Ehtoja sovelletaan 1.7.2018 alkaen tehtyihin sopimuksiin. Ehdot on laadittu ottaen huomioon matkapaketteja ja yhdistettyjä matkajärjestelyjä koskevan direktiivin (EU 2015/2302) ja matkapalveluyhdistelmistä annetun lain (901/2017/www.finlex.fi/laki/alkup/2017/20170901) pakottavat säädökset.

 

HämeBus Oy on merkitty matkanjärjestäjäksi Kilpailu- ja kuluttajaviraston valmismatkarekisteriin.

Rekisteritunnus: 2994/14/Mj Sovellamme yleisiä valmismatkaehtoja.

 

Pääset tutustumaan niihin täällä:

 

https://www.kkv.fi/Tietoa-ja-ohjeita/Ostaminen-myyminen-ja-sopimukset/sopimukset/vakiosopimusehdot/yleiset-matkapakettiehdot/

 

HämeBus ValmisMatkat matkaehdot: 

 

Nämä matkaehdot koskevat kaikkia asiakkaitamme, jotka varaavat matkoja tai

palveluja yrityksemme kautta. Varaamalla matkan hyväksyt nämä ehdot.

 

1. Varaaminen 

• Matkan varaaminen voidaan tehdä puhelimitse, sähköpostilla tai matkakaupan kautta. Varaus

on sitova, kun asiakas on maksanut varausmaksun tai koko matkan hinnan.

2. Maksutavat

• Matka voidaan maksaa laskulla, matkakaupassa matkaa varatessa, sekä joissain tapauksissa

myös käteisellä tai kirjepostilla.

3. Peruutusehdot 

Jos asiakas peruuttaa varauksen, voidaan peruutuksesta veloittaa maksu.

Peruutusmaksut määräytyvät matkakohtaisesti, esim:

• alle 30 vrk ennen matkaa: veloituksetta

• 21-14 vrk ennen matkaa: 50 % matkan hinnasta

• 13-7vrk tai vähemmän ennen matkaa: 100 % matkan hinnasta

• HämeBus Oy:llä on oikeus perua varaus, mikäli kyseessä on ylivoimainen este, force majeure

4. Lisätiedot varaukseen 

• Asiakkaan tulee muistaa ilmoittaa varausta tehdessä pysäkki miltä hän nousee kyytiin, sekä mahdolliset ruoka-aineallergiat ja muut tarvittavat lisätiedot ja varaukset.

• Asiakas voi varata myös mieleisen paikan bussista hintaan 5 €/hlö (riippuen matkasta).

5. Matkavakuutus 

• Suosittelemme asiakkaitamme ottamaan kattavan matkavakuutuksen, joka kattaa mahdolliset matkan aikana tapahtuvat vahingot ja peruutukset.

6. Vastuu ja velvoitteet 

• HämeBus Oy ei vastaa asiakkaan henkilökohtaisista tavaroista tai vahingoista, jotka johtuvat asiakkaan omasta huolimattomuudesta tai ylivoimaisesta esteestä.

• Pidätämme oikeuden matkan aikataulun/ohjelman muutoksiin.